¿Cómo podemos ayudarle?

No. ActualRep funciona con seudonimia: solo su seudónimo es público. Su nombre y su correo electrónico nunca se muestran, para que pueda expresarse con libertad.

Regístrese con una dirección de correo electrónico y una contraseña, o en un clic con Google. Se le envía un correo de confirmación: valide su dirección antes de publicar. Al registrarse, acepta las Condiciones y la Carta de la comunidad.

La reputación de un dominio refleja la experiencia real de la comunidad: las reseñas publicadas, los votos y señales objetivas como la seguridad del sitio y su antigüedad. Está diseñada para ser prudente cuando hay pocas reseñas y difícil de manipular. No revelamos la fórmula exacta, precisamente para evitar que se intente burlarla.

Cada dominio se compara con Google Safe Browsing. Si se detecta un riesgo (software malicioso, phishing), aparece una advertencia de seguridad. Otros indicios también pueden alertar: la ausencia de HTTPS, un dominio registrado hace muy poco o un sitio fuera de línea.

Sí, lo esencial es gratuito: buscar, leer y publicar reseñas, votar, participar en el foro, reclamar su dominio, responder y presentar su actividad. Solo dos gestiones de propietario son de pago: la actualización importante (49 €) y el comienzo desde cero o cambio de empresa (29 €).

En la página del dominio, empiece a redactar una reseña. Asigna una puntuación de 1 a 5 estrellas, un título y un comentario. Solo puede dejar una reseña por dominio, modificable en cualquier momento, y su correo debe estar verificado.

Bajo cada dominio, reseña o mensaje, puede votar para destacar el contenido más útil. Un segundo clic en el mismo botón retira su voto.

Una reseña es una valoración puntuada de un dominio, una por persona. El foro sirve para conversar: hacer una pregunta, compartir una experiencia, hablar con otras personas. Las reseñas cuentan para la reputación de un dominio; los debates no, pero permanecen públicos y útiles.

Sí. Sus reseñas, debates y respuestas se pueden editar y eliminar en cualquier momento, desde el propio contenido. La eliminación es definitiva; al eliminar una reseña puede publicar una nueva.

Abra la página de su dominio y haga clic en «Reclamar un dominio». Demuestre que lo controla con uno de los tres métodos: un registro DNS TXT, un archivo en su sitio o una etiqueta meta. La verificación es automática y gratuita, sin revisión manual.

Sí, si usted es el propietario verificado del dominio. Su derecho de respuesta es gratuito e ilimitado, tanto en las reseñas como en el foro.

Como propietario verificado, puede declarar gratuitamente la empresa que hay detrás del dominio. Si un registro oficial lo confirma (IVA europeo, número de empresa nacional, LEI), su entidad obtiene una insignia verificada; de lo contrario, aparece como «Declarada», sin verificar. Esta declaración no influye en su puntuación.

Sí. Una vez verificado su dominio, puede añadir gratuitamente una breve presentación: un lema, una descripción y hasta tres enlaces oficiales.

Un anuncio gratuito añade su mensaje y no cambia nada: cada reseña, voto y debate existentes siguen contando. Una actualización importante (49 €) abre un nuevo periodo de puntuación que pone en primer plano su trayectoria reciente, mientras el pasado sigue visible y sigue contando en su historial. Ninguna de las dos archiva el pasado; solo un comienzo desde cero (un cambio de empresa verificado o un dominio registrado de nuevo) lo hace.

Un comienzo desde cero archiva el pasado y abre una página limpia. Se da en dos casos: un cambio de empresa (29 €), que exige una nueva entidad verificada; o, de forma gratuita, cuando un dominio ha cambiado realmente de manos o se ha vuelto a registrar. En todos los casos, el historial permanece visible, por transparencia.

Sí, y es gratis. Si se equivocó en una actualización importante que pagó, puede corregirla sin coste: nunca cobramos por una corrección.

Los pagos se gestionan de forma segura con Stripe. El precio se muestra en su moneda según su país, en euros o dólares, y se le facilita una factura. Las gestiones gratuitas se aplican de inmediato, sin pago.

Sí. Desde sus ajustes, puede cambiar su seudónimo eligiendo uno nuevo de una lista de sugerencias generadas. Después se sustituye en todas partes.

En la página de inicio de sesión, use el enlace para restablecer la contraseña: recibirá un correo para definir una nueva. Una vez conectado, también puede cambiarla desde sus ajustes de seguridad.

Desde sus ajustes, puede eliminar su cuenta confirmando con la palabra «DELETE». Sus contribuciones no se borran, sino que se anonimizan, aparecen como «[eliminado]», para no romper los debates, y sus datos personales se retiran.

Haga clic en «Denunciar» debajo de la reseña, el mensaje o el seudónimo. Cada denuncia es confidencial. A partir de cierto número de denuncias, el contenido se pliega automáticamente, pero sigue siendo visible.

Un contenido muy denunciado se «pliega»: queda oculto por defecto y cuenta menos para la reputación, pero se puede consultar con un clic. Nada se elimina en silencio. Una reseña también puede ponerse «en revisión»: sigue visible pero deja de contar para la puntuación mientras se verifica.

La moderación combina tres niveles: un análisis automático al publicar de los contenidos tóxicos o peligrosos, la detección de comportamientos coordinados como oleadas de reseñas falsas, y la intervención humana en los casos delicados. Las sanciones graves, como el bloqueo, se reservan para las reincidencias confirmadas por una persona.