As suas publicações são públicas
Tudo o que publica no ActualRep (avaliações, classificações, tópicos do fórum, respostas) é visível para qualquer pessoa, incluindo quem não tem sessão iniciada, e pode surgir nos resultados de pesquisa. Não publique nada que não queira que seja público, e não inclua informações privadas sobre si ou sobre qualquer outra pessoa.
Publique a partir de experiência genuína
Diga o que honestamente pensa sobre um domínio, mas baseie-se na sua própria experiência real ou em factos que razoavelmente acredita serem verdadeiros. Não fabrique avaliações, não publique sobre um domínio que não tem base para julgar, e divulgue qualquer conflito de interesses. Comprar, vender, trocar, incentivar ou coordenar avaliações não é permitido, quer o objetivo seja impulsionar ou enterrar uma reputação.
Seja respeitoso, factual e cumpridor da lei
Atenha-se ao que sabe ou experienciou. Não faça afirmações que sabe serem falsas, e não ataque pessoas. Sem difamação, sem assédio, e nada de ilegal: isso abrange ameaças, discurso de ódio, doxxing, esquemas fraudulentos, e tudo o mais que viole a lei do local onde é publicado. É responsável pelo que publica.
Todos podem responder
Se alguém publicar algo com que discorda, a resposta é responder, não silenciá-lo. Os proprietários de domínio verificados têm um direito de resposta gratuito a qualquer avaliação ou publicação sobre o seu domínio. Incentivamos este tipo de contra-argumentação: a melhor solução para uma avaliação unilateral é normalmente uma resposta clara e factual, não um pedido de remoção. Não removemos nem ocultamos conteúdo genuíno a troco de pagamento. Um proprietário também pode declarar gratuitamente a entidade por trás do seu domínio: é então apresentada como «Verificada» (confirmada por um registo oficial) ou «Declarada» (autodeclarada, não verificada por nós). A pontuação de reputação é um sinal automático proveniente da comunidade, não um juízo do ActualRep.
Denúncias e ocultamento
Se vir conteúdo que viola esta carta, pode denunciá-lo. Geralmente não eliminamos de imediato o conteúdo denunciado; em vez disso é ocultado por trás de um aviso «denunciado» para que os leitores tenham de escolher ativamente expandir e lê-lo. Isto mantém um registo do que foi dito enquanto assinala que é contestado, e evita que uma pessoa apague unilateralmente o discurso de outra. Conteúdo manifestamente ilícito pode ser denunciado em contact@actualrep.com e é tratado prontamente.
Consequências
Publicar demasiado depressa ou com demasiada frequência pode acionar limites de frequência automáticos. Denúncias repetidas contra o seu conteúdo, ou uma violação clara, podem levar à reposição do seu pseudónimo (uma mudança de nome forçada), ao ocultamento de mais conteúdo seu, ou à suspensão ou cessação da sua conta. O objetivo não é punir opiniões honestas e críticas; é manter a plataforma utilizável e fidedigna para todos.